購入した動画が視聴できない

下記の可能性が考えられます。

・視聴環境が整っていない
・有効期限が切れている

上記が問題ない場合、管理側にて確認いたしますので、一度お問い合わせください。

■PC推奨環境

Windows (Windows 10以上)

・Microsoft Edge 最新
・Google Chrome 最新
・Firefox 最新

Mac (iOS 10以上)

・Safari 最新
・Google Chrome 最新
・Firefox 最新

■スマートフォン推奨環境

iOS

・10以上

Android

・10以上

■推奨ネットワーク回線

・3Mbps ～（720pHD動画視聴の場合）