DOOONUT ヘルプ【ご利用者様】 > 6.購入した動画が視聴できない
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6.購入した動画が視聴できない
下記の可能性が考えられます。
・視聴環境が整っていない
・有効期限が切れている
上記が問題ない場合、管理側にて確認いたしますので、一度お問い合わせください。
■PC推奨環境
Windows (Windows 7以上)
・Internet Explorer 11
・Google Chrome 最新
・Firefox 最新
Mac (MacOS High Sierra 10.13以上)
・Safari 最新
・Google Chrome 最新
・Firefox 最新
■スマートフォン推奨環境
iOS
・10以上
Android
・4.4以上
※スマートフォンは管理画面の一部の機能しか利用することができません。
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