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購入した動画が視聴できない
購入した動画について下記の可能性が考えられます。
・視聴環境が整っていない
・有効期限が切れている
上記が問題ない場合、管理側にて確認いたしますので、一度お問い合わせください。
■PC推奨環境
Windows (Windows 10以上)
・Microsoft Edge 最新
・Google Chrome 最新
・Firefox 最新
Mac (iOS 10以上)
・Safari 最新
・Google Chrome 最新
・Firefox 最新
■スマートフォン推奨環境
iOS
・10以上
Android
・10以上
■推奨ネットワーク回線
・3Mbps ~(720pHD動画視聴の場合)
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